Comment UM-Dearborn renforce l'engagement sur un campus de banlieue

L'Université du Michigan-Dearborn, un campus 100 % de banlieue où 40 % sont des étudiants transférés, s'est associé à Mentor Collective pendant la pandémie pour relever les défis de l'engagement des étudiants en mettant en œuvre des programmes de mentorat efficaces. Melissa Stone, vice-rectrice à la gestion des inscriptions, a vécu cette transformation du mentorat à la fois en tant que leader et parent. « Mon fils a commencé ici et j’ai pu constater par moi-même à quelle vitesse il a été mis en contact avec un mentor. C’était excitant de le voir commencer à se sentir à l’aise avec cette prochaine étape de son parcours universitaire. Le passage d'un modèle de mentorat « tout inclus » à un modèle de mentorat avec option de désinscription a considérablement amélioré les indicateurs de réussite des étudiants, avec près de 1 000 mentorés participant cet automne, contre seulement 200 les années précédentes. Le modèle de non-participation a éliminé les obstacles à l'accès et a assuré une expérience cohérente pour chaque étudiant. La stratégie est devenue essentielle pour capturer des données complètes de l’ensemble de la classe entrante.

La puissance du modèle de désinscription

Même si l'ancien système d'adhésion avait un impact positif la persévérance scolaireil n'a profité qu'à environ 20 % des étudiants, laissant beaucoup d'entre eux ignorant les avantages du programme de mentorat. Le modèle de non-participation a changé la donne. « Lorsque nous avons pris la décision d'accorder la possibilité de non-participation à tous les étudiants, cela a réellement permis aux étudiants de trouver rapidement un mentor, explique Kelsey Parker, chef de projet pour l'apprentissage expérientiel. Le modèle a supprimé le choix comme obstacle en intégrant l'inscription et l'appariement dans les processus d'admission et d'orientation. « Au lieu d'inviter les étudiants à nous rejoindre, nous intégrons le mentorat dans leur parcours dès le début », ajoute Stone. Cela a conduit à une augmentation substantielle de l’engagement, touchant presque l’ensemble du corps étudiant et produisant des informations plus riches en données. « Le temps que nous consacrions au recrutement d'étudiants peut désormais être consacré à des interactions de mentorat significatives », réfléchit Parker, soulignant l'efficacité du nouveau processus.

Mise à l'échelle efficace sans surcharger le personnel

Avec le nouveau modèle, UM-Dearborn a accru sa portée et maintenu son efficacité. « Si vous additionnez toutes les années de notre ancien partenariat, nous nous sommes surpassés année après année, ou le point culminant de notre partenariat initial de trois ans cet automne », note Parker. En utilisant les tableaux de bord et les données de Mentor Collective pour des interventions opportunes plutôt que de se concentrer sur les efforts de recrutement, le succès du modèle est évident. « Notre charge de travail n'a pas changé, elle a seulement augmenté en termes d'enthousiasme. Une évolution est tout à fait possible », souligne-t-elle, soulignant les avantages stratégiques de travailler avec une cohorte plus nombreuse et plus cohérente. L’ajout d’anciens élèves et d’étudiants au pool de mentors soutient davantage l’évolutivité.

Exploiter les données pour des interventions précoces

Le système intégré utilise les informations de pairs mentors avec un système de « drapeau » d’alerte précoce pour relever les défis des étudiants, tels que la solitude et l’anxiété académique. Emily Barrett, directrice des partenariats de Mentor Collective, explique : « Les indicateurs de risque sont considérés à la fois globalement pour les tendances et au niveau individuel des étudiants. » L'impact mesurable comprend 928 mentorés jumelés à 366 mentors, 8 190 messages texte échangés et 22 drapeaux levés pour une intervention précoce, démontrant le large succès du programme.

Établir une référence pour les modèles de mentorat

En partenariat avec Mentor Collective, le modèle « tout-en-un » de non-participation d'UM-Dearborn crée un puissant précédent pour d'autres institutions cherchant à améliorer leur engagement et réussite des étudiants. Cette intégration transparente du mentorat dans le parcours de chaque étudiant s'est avérée inestimable pour stimuler la rétention et l'efficacité institutionnelle. « C'est notre travail d'utiliser les évaluations et les indicateurs comme indicateurs d'intervention », note Kelsey Parker, soulignant l'application pratique de l'analyse du mentorat. Melissa Stone ajoute : « Nous n'avons pas eu à payer de mentors parce que les étudiants voulaient s'impliquer et redonner à leurs communauté », mettant l'accent sur l'impact durable de la motivation intrinsèque et du développement du leadership. Avec Mentor Collective fournissant formation essentielleles mentors sont bien équipés pour guider efficacement leurs pairs, garantissant ainsi le succès et la croissance continus du programme.

Découvrez comment l'intégration d'un mentorat évolutif par les pairs dans votre stratégie de réussite des étudiants peut transformer votre campus.