Comment rétablir la confiance dans les institutions publiques
La conviction que les institutions publiques sont accessibles et bénéfiques est essentielle à la démocratie. Rétablir un lien direct entre les agences gouvernementales et les citoyens qu’elles servent peut restaurer un sentiment de communauté et de responsabilités partagées, contribuant ainsi à restaurer la confiance dans les institutions représentatives.
OXFORD/NASHVILLE – Alors que les électeurs du monde entier se rendent aux urnes cette année, nombreux sont ceux qui ont perdu confiance dans les hommes politiques et même dans la démocratie elle-même. Pour les gouvernements, abordant désillusion publique est devenue une priorité urgente. Comment peuvent-ils restaurer la confiance dans les institutions représentatives et ainsi renforcer la légitimité politique que confèrent les élections ?
Une solution prometteuse consiste à mettre l’accent sur les interactions réelles avec les citoyens, en les aidant à surmonter les difficultés de leur vie quotidienne. La France est un exemple phare de cette approche. La manière dont les citoyens français interagissent avec leur gouvernement a considérablement évolué ces dernières années, un changement qui peut être en partie attribué au «gilets jaunes» (gilet jaune) manifestations de 2018 et 2019.
Les manifestations, déclenchées par une augmentation de la taxe sur les carburants, ont été interprétées par les responsables du gouvernement du président français Emmanuel Macron comme une expression de l'anxiété des électeurs face aux changements économiques qu'ils percevaient comme les laissant derrière eux. Amélie de Montchalin, alors ministre de la Transformation et du Service publics, a qualifié le mouvement de « grand cri pour l’égalité ». Alors que les banlieusards indignés envahissaient les rues de Paris et d’autres villes, le slogan «Nous existons» a fini par être perçu comme un appel à des services publics plus accessibles. Dans le même temps, la fracture numérique grandissante exacerbe les inégalités existantes.
