Révolutionner les services publics en Amérique latine
Grâce aux technologies numériques, les gouvernements peuvent fournir une grande variété de services publics – même des services qui ne sont actuellement fournis sous aucune forme – largement, efficacement et à faible coût. Un nouveau rapport met en évidence les options politiques les plus prometteuses dans des domaines allant de l’éducation et de la santé aux questions fiscales et à l’administration publique.
WASHINGTON, DC – Les obstacles au progrès économique en Amérique latine et dans les Caraïbes (ALC) sont aussi connus que redoutables. L’inégalité est hautl’évasion fiscale est rampantet les systèmes éducatifs sont inadéquat. La pauvreté et l’extrême pauvreté sont généralisées, en particulier dans le sillage de la pandémie. Et les subventions publiques qui pourraient soutenir les plus vulnérables sont mal ciblées, ce qui nuit à leur efficacité.
Surmonter ces obstacles nécessitera la construction d’institutions stables et d’infrastructures de classe mondiale – un exploit difficile qui demande beaucoup de temps, d’investissement et de volonté. Mais il existe une voie de progrès relativement fluide : la numérisation des services publics.
Aujourd’hui, près des trois quarts de la population de l’ALC utilise Internet. La région a adopté les smartphones, avec plus des deux tiers des Latino-Américains maintenant connecté à un réseau mobile. L’accès est inégal, les ménages à faible revenu et ruraux en retard derrière les ménages à revenu élevé et urbains, mais les gouvernements ont été travailler dur pour combler l’écart, d’autant plus que la pandémie a mis en évidence le rôle d’internet en tant que service essentiel.
