Udemy rapporte une augmentation de la demande de formation en IA, informatique et leadership
Alors que les travailleurs continuent d'évoluer dans un environnement de travail en évolution, ils recherchent des compétences et des opportunités d'apprentissage dans des domaines tels que l'IA, l'informatique et le leadership, selon un rapport du 22 février d'Udemy.
Alors que la demande a augmenté pour des catégories technologiques telles que l’IA générative, on s’intéresse également aux compétences générales que l’IA ne peut pas reproduire, comme l’écoute active.
« 2023 a été une année où les tendances autour de l'IA générative (gen AI), du travail hybride, de la création d'espaces de travail mondiaux inclusifs et de l'incertitude macroéconomique ont conduit au besoin constant de perfectionner les compétences à la fois technologiques et de leadership », Greg Brown, président et PDG d'Udemy, a déclaré dans un communiqué.
« Les travailleurs d’aujourd’hui ont autant besoin de compétences techniques que de compétences générales ou de compétences de pouvoir », a-t-il déclaré. « Notre indice de formation sur le lieu de travail du quatrième trimestre met en évidence la manière dont les professionnels répondent et satisfont à ces demandes, avec un intérêt croissant pour des compétences telles que le développement de chatbots, l'écoute et le service client.
Sur la base des données d'activité de près de 16 000 clients Udemy Business dans le monde, la demande de compétences en IA générative continue d'augmenter, même s'il semble y avoir une évolution dans la façon dont les travailleurs l'utilisent. Avec la croissance de LangChain (109 %) et des compétences en développement de chatbots (56 %), les travailleurs ne tentent plus de comprendre ce qu'est l'IA générative mais apprennent à l'appliquer au travail, a déclaré Udemy.
Au dernier trimestre 2023, 3,2 millions d'apprenants s'étaient inscrits à plus de 1 700 cours d'IA générative sur la plateforme Udemy, selon le rapport. ChatGPT était la compétence qui a connu la croissance la plus rapide en 2023, avec une augmentation de 4 419 %. De plus, les travailleurs ont appris à créer leurs propres modèles d’IA avec leurs propres données, plutôt que de s’appuyer uniquement sur des chatbots externes.
Au-delà de cela, les travailleurs semblaient désireux de développer leurs compétences « humaines » ou « générales » tout en continuant à travailler avec des collègues dans des environnements hybrides. À l'échelle mondiale, les cours sur les compétences d'écoute active ont augmenté de 52 %, les compétences en service client de 51 % et les compétences en matière d'équilibre travail-vie personnelle ont augmenté de 42 %.
Alors que l’intérêt pour l’IA continue de croître, les employeurs sont prêts à payer une prime pour les travailleurs possédant les compétences pertinentes, selon une enquête d'Amazon Web Services. Alors que 73 % des employeurs déclarent que l'embauche de travailleurs possédant des compétences en IA est une priorité, la plupart déclarent avoir du mal à trouver des candidats qualifiés.
Bien que les travailleurs aient exprimé leur optimisme quant à l’IA générative au travail, la plupart déclarent qu’ils je n'ai pas les compétences pour utiliser les outils « efficacement et en toute sécurité », selon un rapport de Salesforce. Pour ce faire, ils attendent des employeurs qu’ils offrent une formation pour combler cette lacune.
En fait, les initiatives d’apprentissage et de développement pourraient aider apaiser les préoccupations liées aux menaces liées aux compétences parmi les travailleurs, en particulier parmi les développeurs de logiciels, selon un rapport de Pluralsight. La formation pourrait également contribuer à résoudre les problèmes d’équité et les craintes que les compétences des travailleurs ne deviennent obsolètes en raison des outils assistés par l’IA.
