Les administrateurs d'aide financière déclarent les perturbations depuis les licenciements du Département de l'éducation

Brief de plongée:

• Une grande majorité des administrateurs d'aide financière, 72%, disent avoir connu des «changements notables» dans les calendriers, la réactivité et la réactivité du Federal Aid Office depuis le ministère américain de l'Éducation du ministère américain de l'Éducation Layoffs de masse à MarcH.

• C'est selon Une enquête de juillet Dirigé par la National Association of Student Financial Aid Administrators. Les résultats montrent également que «les canaux de soutien fédéral pour les étudiants se décomposent», y compris par des problèmes avec les centres d'appels, a déclaré NASFAA.

• Ces perturbations entravent la capacité des Universités d'aider les étudiants, a-t-il déclaré. « À moins que les canaux de service fédéraux ne se stabilisent, le système d'aide risque de devenir moins accessible, moins prévisible et moins fiable par les étudiants mêmes qu'il est destiné à servir », a-t-il ajouté.

Insight de plongée:

Lorsque le service de l'éducation a décidé de licencier environ la moitié de son personnel en mars, les défenseurs des étudiants ont exprimé leurs préoccupations que l'agence n'aurait pas assez de travailleurs pour Exécuter les fonctions centralesy compris les services d'aide financière.

L'enquête de la NASFAA s'appuie sur ces préoccupations. L'enquête a révélé que des actions plus élevées d'administrateurs d'aide financière interrogé en juillet ont déclaré qu'elles connaissaient des retards et un manque de communication du Département de l'éducation que ceux interrogés deux mois auparavant.

Par exemple, 59% des responsables interrogés en mai ont déclaré avoir connu des perturbations dans les délais de réactivité, de communication et de traitement du Federal Aid Office – un nombre qui est depuis passé à 72%.

Ellen Keast, secrétaire de presse adjointe du Département de l'éducation, a fortement réprimandé l'enquête.

« Il est gênant pour la NASFAA de publier une` `enquête '' qui perroquent ouvertement les mensonges et n'est pas représentatif de la communauté de l'enseignement supérieur ni des frais écrasants du peuple américain pour le changement », a déclaré Keast dans un communiqué envoyé par courrier électronique mercredi. « De toute évidence, la NASFAA colporte un faux récit pour préserver le statu quo. »

Un responsable du département de l'éducation a accusé l'enquête d'avoir des lacunes méthodologiques. Le responsable a souligné le taux de réponse de l'enquête – achevé par plus de 549 établissements – affirmant que cela représente moins de 10% des environ 5 800 Universités qui travaillent avec l'aide fédérale pour les étudiants.

Le responsable a également déclaré que les questions ont incité les répondants à signaler des expériences négatives et que les personnes interrogées étaient surreprésentées par les administrateurs travaillant dans des Universités de quatre ans à but non lucratif et de quatre ans, que l'agence a accusé comme étant la plus susceptible de s'opposer à l'administration Trump.

De plus, le responsable a déclaré que les licenciements de masse n'avaient pas eu d'impact sur le personnel de FAFSA ou la capacité fédérale de Student Aid à servir les clients.

Melanie Storey, présidente et chef de la direction de NASFAA, a déclaré dans un communiqué que l'enquête reflète «les expériences réelles et quotidiennes des professionnels de l'aide financière».

«Pour rejeter ces préoccupations comme fabriquées ou politiques, sape l'expertise de ceux qui travaillent directement avec les étudiants chaque jour, désireux de tenir la promesse de l'enseignement postsecondaire, et montre que l'administration n'est pas intéressée à travailler avec des experts dans le domaine pour obtenir les meilleurs résultats pour les étudiants; au lieu de cela, il se concentre sur la progression de son propre ordre», a déclaré Storey.

Dans l'enquête, 32% des répondants ont déclaré avoir subi des retards de traitement pour la demande gratuite d'aide fédérale aux étudiants depuis mai.

Plus tôt ce mois-ci, le département de l'éducation a commencé à tester les bêta le formulaire FAFSA 2026-27. Jusqu'à présent, plus de 1 000 étudiants ont rempli le formulaire, selon un responsable du département.

Parallèlement, 49% des administrateurs d'aide financière ont expérimenté des retards de traitement avec l'App, les Universités de candidature se soumettent au Département de l'éducation pour participer à des programmes fédéraux d'aide financière. Parmi les Universités qui ont soumis l'App, 63% ont déclaré en juillet qu'il n'avait toujours pas été traité.

Selon l'enquête, davantage d'étudiants contactent leurs bureaux d'aide financière. Soixante pour cent des administrateurs ont déclaré avoir vu des pics dans les questions des étudiants sur les services du Département de l'éducation dans le sondage de juillet, contre 45% qui ont déclaré la même chose en mai.

Alors que plusieurs répondants ont déclaré que les étudiants étaient confus au sujet du processus FAFSA ou de l'aide fédérale, tous les responsables ont spécifié si les demandes de renseignements étaient liées aux licenciements de masse du Département de l'éducation ou à d'autres changements fédéraux récents.

Les républicains ont récemment apporté des modifications radicales au système de prêt étudiant grâce à leur projet de loi massive de politique intérieure Signé en juillet. Cela comprend la consolidation des programmes de remboursement des prêts étudiants en seulement deux options et le dépistage des prêts Grad Plus, qui permettent aux étudiants diplômés et professionnels d'emprunter au coût de la fréquentation.

Les critiques ont noté que le Département de l'éducation devra effectuer les vastes changements de politique mandatés par le projet de loi avec environ la moitié du marché du travail qu'elle avait avant que le président Donald Trump ne retient le bureau.

La secrétaire aux États-Unis de l'Éducation, Linda McMahon, a conçu les licenciements comme la première étape vers l'objectif de Trump d'éliminer le département de l'éducation et de déplacer ses fonctions ailleurs – un changement qui nécessiterait l'approbation du Congrès.

Un juge fédéral a initialement bloqué les licenciements de masse du Département de l'éducation, mais la Cour suprême des États-Unis a soulevé cette commande en juillet, tandis que les litiges contestant leur légalité.