Quel impact l’essor de l’IA sur le lieu de travail aura-t-il sur l’enseignement des arts libéraux ?

La demande pour une éducation en arts libéraux a diminué ces dernières années, les étudiants s’orientant de plus en plus vers des programmes universitaires qui les préparent directement à des emplois. Mais selon de nombreux experts en technologie et en éducation, à mesure que les entreprises lancent des outils d’IA avancés ou intègrent cette technologie dans leurs opérations, les spécialisations en arts libéraux deviendront plus convoitées.

Les employeurs auront besoin de personnes capables de réfléchir aux enjeux éthiques et aux conséquences imprévues des nouvelles technologies. Les entreprises auront également besoin de personnes pour les aider à améliorer les commandes écrites données aux chatbots ou à résoudre les litiges complexes liés au service client que l'IA ne peut pas gérer.

Les dirigeants des universités doivent donc prendre des mesures à mesure que l’IA transforme le monde du travail, affirment les universitaires.

Alors que la robotique dans les années 1990 remplacé de nombreux emplois manuels, L'IA remplacera les emplois qui nécessitent des diplômes universitaires, voire des diplômes d'études supérieures comme les postes d'avocat, selon les prévisions. Ray Schroeder, chercheur principal à l'UPCEA. Schröder estime que de grands changements se produiront au cours des trois à quatre prochaines années.

« C’est un facteur vraiment important pour l’emploi et, bien sûr, ceux d’entre nous qui travaillent dans l’enseignement supérieur le surveillent de près car nous voulons être en mesure de donner à nos étudiants les compétences qui leur permettront de s’épanouir dans cet environnement de travail émergent », Schröder a déclaré.

La nécessité des arts libéraux

ChatGPT et les grands modèles linguistiques sont prédictifs sur la base des connaissances existantes, a déclaré Cecilia Gaposchkin, professeur d'histoire au Dartmouth Université.

On pourrait former un ordinateur sur les idées d’éthique, de moralité humaine et sur le sens fondamental de la dignité humaine, mais ce type de raisonnement est instinctif chez les humains, Gaposchkine dit. Et les outils et la capacité de l'IA seront subordonnés aux décisions prises par les gens et à leurs priorités, Gaposchkine dit.

Alors que l'IA rend les connaissances passées accessibles du bout des doigts, l'enseignement des arts libéraux forme les étudiants à penser de manière créative, à résoudre des problèmes, à synthétiser des informations, à gérer l'ambiguïté, à poser des questions et à proposer de nouvelles idées. Gaposchkine dit.

« Externaliser les ordres de niveau supérieur à un objet qui n'a pas cette base éthique formée par la raison humaine est une impasse », a-t-elle déclaré.

Il existe de nombreux contextes dans lesquels les gens aimeraient utiliser l'IA, mais le coût de l'échec est élevé, a déclaré Rebecca Willett, professeur de statistiques et d'informatique à l'Université de Chicago. Cela inclut certains outils d’IA pour les soins de santé, l’immobilier, la finance et la justice pénale, a-t-elle déclaré.

UN Étude 2023 Des chercheurs de la faculté de médecine de l'université de Stanford ont par exemple montré que les outils d'IA régénéraient des idées médicales discréditées qui étaient racistes et pouvaient conduire à une aggravation des disparités de santé pour les patients noirs.

Et en 2016, ProPublica a trouvé Les logiciels utilisés par les tribunaux classent de manière disproportionnée les accusés noirs comme étant plus à risque de commettre un crime que les accusés blancs. ProPublica, dans son analyse, a comparé des groupes d'accusés qui n'ont pas commis de crime, remettant en question l'équité d'un outil utilisé pour aider aux décisions de condamnation et de libération conditionnelle.

Les personnes ayant une solide formation en arts libéraux contribueront « non seulement au développement technique de ces outils, mais aussi à la réflexion sur la manière dont nous devrions les aborder ? Et quels sont les compromis associés aux choix que nous pourrions faire ? », a déclaré Willett.

Arts libéraux versus diplômes techniques

Les étudiants qui obtiennent des diplômes en arts libéraux et en sciences humaines peuvent en fait avoir un avantage sur le marché du travail par rapport à ceux qui se spécialisent dans la programmation basée sur les STEM, a-t-il soutenu. Robert Gibson, directeur de la conception pédagogique au campus des sciences appliquées et de la technologie de l'université d'État de Wichita.

C'est parce que les étudiants en arts libéraux pourraient offrir une perspective plus humaniste sur la technologie, en tenant compte de l'éthique, de la confidentialité et des préjugés, par exemple, Gibson ajoutée.

« Ils ne se lancent pas dans une campagne de promotion de l'utilisation de cette technologie sans prendre du recul et dire : « C'est peut-être ainsi que nous pouvons voir les choses un peu différemment » » Gibson dit.

Notant que les employeurs publient désormais des offres d'emploi à la recherche de travailleurs dotés de compétences en IA, Gibson a également déclaré que l'IA est utilisée dans les campagnes de marketing ou les systèmes de gestion de la relation client par les petites entreprises à l'échelle nationale. Cela inclut des entreprises allant des magasins d'art et des détaillants commerciaux aux sociétés de production qui recherchent des travailleurs capables de porter deux casquettes, a-t-il déclaré.

Ils veulent des travailleurs qui sont non seulement aptes à utiliser ces technologies, mais qui ont également de l'expérience en service à la clientèle ou d'autres expériences humaines requises par leur entreprise, a déclaré Gibson.

Les étudiants en arts libéraux pourraient également jouer un rôle déterminant dans le développement et l’exploitation de chatbots d’IA. « L’ingénierie rapide », qui programme les chatbots pour converser avec les utilisateurs, est une compétence d’écriture en anglais et nécessite une adaptabilité et un apprentissage continu. Schröder dit.

L'IA peut désormais en fait, écrire du code plus rapidementet dans de nombreux cas, mieux que les humains, Schröder dit. Le Bureau américain des statistiques du travail projeté le nombre des postes de programmation informatique devraient diminuer de 11 % entre 2022 et 2032. Les entreprises auront plutôt besoin d’un superviseur pour résoudre les problèmes générés par l’IA, a déclaré Schroeder.

« Si vous travaillez dans l’informatique et que vous codez, votre emploi peut être en danger », Schröder dit.

Schröder Il a également déclaré avoir constaté une augmentation du nombre d'entreprises recherchant des candidats dotés de compétences interpersonnelles telles que la pensée critique, la créativité, l'intelligence émotionnelle, la communication, la collaboration et l'éthique.

« On les voit de plus en plus souvent dans les descriptions de poste », Schröder « Bien qu'ils ne mentionnent pas spécifiquement les diplômes en arts libéraux — car il est possible d'acquérir certaines de ces compétences en dehors de l'université — ce sont des compétences sur lesquelles nous mettons l'accent dans les arts libéraux. »

Willett a dit qu'elle Elle ne croit pas que les arts libéraux remplaceront tous les travailleurs techniques. Au contraire, les deux doivent travailler main dans la main, a-t-elle déclaré.

Mais entre deux candidats ayant une formation en science des données, de nombreux employeurs trouveront celui qui a suivi une formation en arts libéraux « extrêmement attrayant », car cela permet aux employés de contextualiser le travail technique qu'ils pourraient effectuer. Willett dit.

Que devraient faire les universités ?

Collège de Roanoke fait partie des institutions d'arts libéraux avoir des discussions sur la place de l’IA dans son programme, a déclaré Brian Reed, vice-président chargé de la réussite des étudiants et de l'expérience Roanoke.

Roseau a dit qu'il aimerait voir le petit Université basé en Virginie créer une place dans ses exigences de formation générale pour que les étudiants puissent travailler avec l’IA de manière intentionnelle.

L’émergence de l’IA entraînera « une véritable renaissance des sciences humaines » Roseau Mais les établissements d'enseignement supérieur, y compris les Universités d'arts libéraux, ne sont souvent pas très doués pour expliquer comment les compétences de pensée critique acquises par les étudiants peuvent être appliquées à des technologies comme l'IA, Roseau dit.

« Les institutions doivent être beaucoup plus claires sur les compétences et les aptitudes que les étudiants ont acquises dans les arts libéraux, et ce, dans un langage très simple », a-t-il déclaré.

De nombreux établissements d’enseignement supérieur commencent déjà à introduire de manière agressive des programmes ou des Universités entièrement nouveaux autour de l’intelligence artificielle, a déclaré GibsonLes institutions qui sont de grands « leaders d’opinion », en particulier, sont prêtes financièrement à jouer un rôle de premier plan pour construire ces conversations autour de l’IA dans toutes les disciplines, a-t-il déclaré.

Plus tôt cette année, l'Université d'État de l'Arizona a annoncé qu'elle incorporait l'IA générative dans de nombreux cours de son département d'anglais, permettant aux étudiants d'utiliser la technologie pour, entre autres, réfléchir à des sujets, aider à la recherche et aider à éditer leurs articles.

Certains petits Universités commencent à avoir ces conversations, mais pas aussi rapidement que Gibson a déclaré qu'il voudrais.

« Cela reste encore à la marge », a-t-il déclaré. Il est plus difficile pour les petites universités de mettre en œuvre des changements radicaux, comme des cours transdisciplinaires sur l'IA, en raison des procédures bureaucratiques qui peuvent ralentir ce processus.

Pour se préparer, a déclaré Gibson, les institutions doivent commencer à intégrer dans leur programme d’arts libéraux des discussions autour des implications morales et sociétales de l’IA.

Roseau Les dirigeants de l’enseignement supérieur rendraient un mauvais service à leurs étudiants en arts libéraux s’ils n’avaient pas de conversations sur la manière dont ils peuvent les aider à adopter la technologie de l’IA – afin qu’ils se sentent à l’aise avec elle et sachent comment l’exploiter de manière responsable et éthique.

Les étudiants en arts libéraux devront acquérir des compétences sur le plan technique, a déclaré Roseau. Mais l’émergence de l’IA nécessitera également des personnes qui « réfléchissent vraiment à : Comment [do] « Est-ce que nous incitons les gens à réfléchir ? Devons-nous inciter les gens à réfléchir dans certains cas ? Comment pouvons-nous filtrer les biais ? Comment pouvons-nous voir à travers les réponses fantômes ? »